Automação de marketing: você sabe o que é?

A automação de marketing tem sido uma das ferramentas mais utilizadas no marketing digital. Seu uso se dá principalmente para otimizar processos, ganhar tempo e administrar resultados. Segundo dados da Nucleus Research, essa ferramenta reduz os gastos administrativos em até 3,4%.

Mas o que é exatamente a automação de marketing?

Automação de marketing é o uso de softwares para automatizar o marketing de uma empresa. Com ele, é possível criar formas automáticas de postagens em redes sociais, criar fluxos de envio de e-mails, desenvolver landing pages, postagens em blogs, criar relacionamento com o usuário e monitorar o tráfego de leads.
Em resumo, essa ferramenta serve para mostrar que a marca está presente em todos os momentos sem, no entanto, precisar de um funcionário monitorando e produzindo conteúdo 24h.

Como funciona a automação de marketing?

As ferramentas de automação servem a uma função primordial para o marketing: nutrir o relacionamento entre marca e consumidor. Para isso, há diversos meios de comunicação e engajamento com ele. Um deles é o e-mail marketing.
A automação de marketing permite, por exemplo, criar uma sequência de e-mails, com link para conteúdo de blog, site, e-book ou uma oferta. Essa cadeia de e-mails pode ser programada de forma inteligente, seguindo a lógica das etapas do funil de vendas. Dessa forma, os clientes receberão conteúdos direcionados e adequados, que irão levá-lo até a decisão da compra.
Para construir todo esse conteúdo, as ferramentas de automação de marketing permitem criar landing pages com formulários integrados, criar e editar e-mails na própria plataforma, classificar os leads de acordo com o caminho percorrido no funil e cada interação com o conteúdo enviado, entre outras funções.
Além disso, é possível monitorar quais conteúdos são mais efetivos com o público. Você pode saber qual landing page trouxe mais conversões, qual CTA teve melhor performance, qual e-mail marketing teve maior taxa de abertura, e assim por diante.

Por que é interessante usar a automação de marketing?

Um dos maiores chamarizes dessa ferramentas são as facilidades que ela traz para o departamento de marketing e, consequentemente, o de vendas.
Entre as principais vantagens dessa ferramenta estão:

• facilidade e agilidade para criar fluxos
• fluxo mais efetivo, aprimorado e personalizado
• gerenciamento de leads e seus dados
• possibilidade de integração com o CRM da empresa
• rastreamento de todos os pontos de contato com o cliente
• obtenção de relatório de desempenho sobre todos os canais
• redução de tempo gasto e de custo
• possibilidade de expansão das ações de marketing
• redução de erros
• aumento da competitividade

A automação é muito mais do que vendas!
Essa ferramenta é sobre relacionamento com o cliente, de forma moderna, rápida e prática. Seu uso é uma forma de ajudar a equipe de marketing a estabelecer prioridades e executar tarefas mais importantes de forma eficiente.
O poder da automação de marketing está principalmente na capacidade de customizar a relação com o consumidor e monitorar esse contato. Com um mercado cada vez mais competitivo, essa ferramenta é ainda mais importante para agilizar a entrega de conteúdos

Agência Narro – especializada em marketing digital

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